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“怎么回事?”听到妹妹对售货员的投诉,舒志强顿时眉头一皱。
能去零食铺当售货员,那都是经过特殊培训过的。
不说要和美食店一样,但态度绝对不能恶劣。
可自己妹妹今天才第一次去零食铺,难道就抓到员工的态度问题了?
“你妹妹拿零食吃,发现要给钱后就和售货员争论起来了。”
萧文韵将东西放在办公桌上,又无奈又好笑的说道。
原来是她带舒志萱去零食铺以后,对方看见满店的零食直接就兴奋起来了。
只是店里的顾客实在太多,她们根本挤不进去。
不对,应该是说萧文韵挤不进去,而舒志萱挤进去了。
对方在挤到最受欢迎的卤味区,好奇的拿起一包鸭翅就拆开了。
看到这一幕,不仅仅是顾客惊呆了,就连售货员也是愣住了。
因为她是第一次去,所以在里面当售货员的员工并不认识她。
售货员之前的脾气就不是很好,只是经过训练后强制改变了一些而已。
像遇到这种恶劣事件,对方顿时就忍不住呵斥了一声。
于是,舒志萱也不甘示弱和对方争论了起来。
要不是另一个售货员提醒的及时,说这是老板娘带来的孩子,后果不堪设想。
舒志强脸色顿时有点不好看,没想到妹妹帮他视察了一遍店员的服务态度。
偷偷摸摸在零食铺,超市都是经常发生的事;所以他早就做好了应对措施,也和培训的人提过。
但不管是偷还是多拿,一律以告诫为主,不能态度恶劣的训斥。
有些老人体弱多病,一旦被吓到了极有可能当场去世。
这种人偷偷摸摸,你是没有一点办法的,只能自认倒霉。
舒志强也情愿亏损几百块钱,也不愿店里出现不可逆转的事情。
可是让他没想到的是,员工愣是没把他的话当回事。
看来待会得去一趟食品厂,让销售主任治一治孟倩这个店长的责任。
想到这,舒志强再次看向萧文韵道:“然后呢,店里的处理方式是什么?”
“然后,那个售货员给萱萱道歉并且送了她一袋零食。”
萧文韵看了舒志萱一眼,指着对方手里的纸质袋子道。
说到这,她脸上也不由露出一丝歉意,心里对这事还是有点自责的。
要不是自己没拉住舒志萱,又怎么会发生这种事?
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