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而远在另一边的朱院长,正坐在宽敞明亮的办公室里埋头处理着堆积如山的文件。突然,一阵急促的电话铃声打破了室内的宁静。
朱院长不耐烦地抬起头,顺手拿起了放在一旁的电话听筒。
然而,当他听完值班领导慌慌张张的汇报之后,整个人顿时呆住了。只见他握着笔的右手不由自主地颤抖起来,“啪”的一声,那支钢笔便重重地掉落到了地上,滚出去老远。
朱院长瞪大了双眼,眼神中充满了惊愕和难以置信。他怎么也想不到,这么一起看似再普通不过的医患纠纷,居然会闹得如此沸沸扬扬,甚至连媒体都被惊动了!
一时间,无数个念头在他脑海中飞速闪过:这事儿要是传扬出去,医院的声誉肯定会受到极大影响;上头怪罪下来可如何是好……想到这里,朱院长只觉得一股寒意从脚底直窜上来,让他不禁打了一个寒颤。
紧接着,朱院长像是突然回过神来似的,猛地一下从舒适的办公椅上弹了起来。他面色阴沉地在办公室里急速踱起步来,脚步又急又重,仿佛每一步都带着深深的懊悔与自责。
“怎么会那么大意!怎么能让这样的小事演变成如今这般无法收拾的局面呢?那些手下都是干什么吃的啊!一个个全是饭桶不成?”朱院长嘴里不停地嘟囔着,心中懊恼万分。
医院的工作人员们也都交头接耳,议论纷纷,每个人的脸上都写满了担忧和紧张。大家都明白,媒体的介入意味着事情已经不再是内部可以轻易解决的小问题了。
朱院长不得不亲自出面应对这一棘手的局面。在医院朱院长的办公室里,气氛凝重。
朱院长一脸愧疚地走到章先生面前,深深地弯下腰来,然后直起身子,眼中流露出深深的歉意。
他的脸色显得十分凝重,嘴唇微微颤抖着,用一种低沉而诚恳的声音说道:“章先生啊,实在不好意思,真的非常抱歉给您造成了这么大的麻烦。
在此,我谨代表咱们医院,郑重地向您致以最深切的歉意,真的对不起啊!
关于您母亲这件事,确实是我们做得不够好,没能及时给您回复消息并与您保持良好的沟通交流,以至于给您带来了诸多不便,还望您能够多多包涵、理解一下呀。”
然而,自始至终章先生都沉默不语,他只是面无表情地冷冷盯着朱院长,那眼神仿佛能穿透人的灵魂一般。
此刻,他心里正暗自思忖着,想要瞧瞧这家医院下一步究竟打算如何应对此事。
朱院长稍稍停顿了片刻之后,又继续开口说道:“章先生,请您一定要节哀顺变呐。
眼下呢,希望您可以跟我们讲讲您这边具体有哪些想法和要求,大家一起齐心协力把这个问题妥善地解决掉。
另外,我们也一定会抓紧时间展开全面深入的调查工作,争取尽快给您一个满意的答复。”
没想到,章先生听到这话后,原本压抑在心底的怒火瞬间像火山喷发一样喷涌而出。只见他猛地瞪大了双眼,额头上青筋暴起,心中低吼道:“搞了半天,你们居然到现在连调查都还没开始做!”
章先生稍微喘了几口气让自己平静下来一些,但很快又紧接着追问道:“那么现在,我能不能马上见到我的母亲?”
这时,朱院长赶紧连连点头应声道:“当然可以,没问题的,章先生。我这就亲自带您过去看望她老人家。”
说着便赶忙转身做出引路的姿势,示意章先生跟着他走。
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