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“昨天吃坏肚子了,肚子疼跑厕所去了!哎哟,这都要被投诉?”
老黄郁闷死。
他不是被顾客投诉。
亚细亚今天刚开业,顾客们云里雾里的,哪知道自己还有投诉商场员工的权利呀。
亚细亚的服务态度让他们大开眼界,热情到顾客们都有点不习惯,这样的服务还有啥投诉的?做人要惜福啊,想想国营商店某些鼻孔朝天的售货员,亚细亚的服务简直好到无法用语言形容!
老黄这个上任总经理的‘忠臣’是被同事给投诉的。
这就是夏晓兰制定的规矩,谁在岗位,谁就要负责处理突发事情,不打招呼就离岗,如此散漫的态度,夏晓兰哪能忍。
该谁处理的事,就由谁负责。
谁也别想让同事背锅。
所谓的“投诉”其实就是记录,有三个人找老黄都没找到,耽误了人家自己的业务,当然要向上级汇报呀。
他们的上级也不是夏晓兰,有人管着这些琐事儿呢。
老黄拉肚子跑厕所的说辞没有得到同情,这种事在开业前培训就说了,有再重要的事,只要离岗都得要交待,得让同事顶上。
老黄做贼心虚,这一天剩下来的时间都心不在焉的。
在诸遂洲面前表现的忠心,其实只有三分是真的!
他是觉得手里没权力不舒服。
如果夏晓兰经营亚细亚出了什么乱子,他这样老资历的人才能跳出来指手画脚借此上位。
可惜老黄注定要失望。
开业第一天,亚细亚商场忙归忙,没有啥真正难·处理的突发状况。
年轻的夏总好像把每个人要做啥都安排的明明白白,有什么错漏也是小范围内的……而且开业第一天的生意,也是太好了。
老黄郁郁不平的想:
“花了这么多钱请歌星,生意不好才怪,等把这三天过了,鬼知道会留下多少人,那些宣传成本,不晓得要多长时间才赚的回来……”
这就是典型钻牛角尖了,亚细亚是私营商场,就算经营亏损,亏得也是股东自己的钱而非公家的,股东都没着急,又与老黄何干?
真心为商场考虑的员工,今天可不像他这样总往坏的地方去想,也没在心里唱衰亚细亚。
虽然每个人都很累。
但每个人走路都尽量挺直了背,双脚是充满动力的!
因为亚细亚今天的生意真是太好了!
商场柜台上的东西,差不多都被扫空了,涌进商场的老百姓真是见啥买啥,一些紧俏商品是柜台空了又从仓库调货,很快又被一扫而空。
这样的忙碌,是让人有干劲的忙碌。
夏晓兰没搞商家入驻,她直接把亚细亚给自营了。
上一世的亚细亚也是自营。
不过上一世亚细亚自营的原因是招商家入驻时没多少人响应,诸遂洲干脆就让商场自营了。
既然知道自营可以,夏晓兰也不走弯路,直接就让商场自营了呗!
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