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第20部分（第4页）

地点的竞争力

B　o　l　o　g　n　a）、地　区代　理　商，　以及　瓷砖　产业　公会　联合　组成　了

“博洛纳中央瓷砖协会”（Centro　Ceramico　bi　Bologna），进

行产品分析与制造工艺的研究。

精致型的国内需求

整个2　0世纪6　0年代，意大利　可能是全球瓷砖人　均消耗

量最高的国　家。意大利瓷　砖市场也是全　球最精致高　级的市

场。意　大利　的消费　者会　率先使　用新　设计与　新性　能的产　品，

瓷砖生　产商　则持续　创新　以改善　生产　方式，　并推　出新造　型，

形成双向互动的良性循环。

这种独特而精致的国内需求特质，也延伸到零售领域。

2　0世纪　6　0年代，意大　利开始出现瓷砖专卖店；1　9　8　5年，这

类专卖店的数目将近7　600家，并掌控近八成的国内销售量，

比例远高于其他国家。1　9　7　6年，皮耶姆公司（P　i　e　m　m　e）首

先推出由著名设计师设计的瓷砖产品，旨在增加销售渠道，

并在消费者　心中建立品牌　形象。这些创　新得力于意　大利设

计服务产业　，因为意大利　的设计服务业　全球数一数　二，每

年出口值超过1　0　0亿美元。

萨索洛当地的竞争

萨索洛地区　的瓷砖厂商　密度太高，　造成竞争接近　白热

化。任何有关产品或制造工艺的创新一出现就传扬开来，迫

使企图在技术、设计、销售上领先的厂商，必须持续改善。

毗邻而居的　激烈竞争也　掺杂了个人　因素。因为这　些公

司大多是自营性质或家族企业，企业主在同一个地区生活，

彼此熟识，也是镇上的领袖人物。

竞

争

论

178

升级的压力

在2　0世纪7　0年代的早期，意　大利瓷砖业面对国　内的强

烈竞争、零售客　户的压力，及1　9　7　3年石油危机的　冲击，业

者必须辛苦　地降低汽油和　劳动成本。这　些努力导致　技术突

破，出现快速的单烧工艺（single…firing　process）。这种工

艺使得瓷土硬化、质变和上釉等步骤，能在窑内一次完成。

使用单烧法，原本需要2　2　5名工人进行的双烧法产品，减少

到只需9　0人即可完成。制作时间也从　1　6至2　0小时，降至5　0

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