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站在已经建成的梅耶家居那堪称是巨幕的广告牌下,路易眼中露出了一丝笑意。
梅耶商会的副手老爷子,真的是个聪明人,虽然是群星人,但他很快理解了路易的思路。
有人会认为,宜家的操作和传统商没有本质区别。
但其实差得很远。
宜家最“恶毒”的操作藏得很深。
它将沉浸体验的精髓给藏了起来,占据所有感官,并不是沉浸体验的本质。
占据他人所有注意力,才是关键。
路易购买的这家仓库,面积很大,但不在商业街附近,而是在后方。
广告牌够大,离得很远就能看得一清二楚。
这是为了将人引导来这里。
这仓库是没有窗户的。
老爷子曾经问过路易,要不要制造窗户,但被路易否决了。
要的就是没有窗户。
没有窗户,目的是隔绝外面的一切干扰。
宜家也干了.jpg
路易迈步走进了这家全新的梅耶家居。
与他安排的一样,不是如同提诺城其他商会那样,一上来就让你看某样产品。
而是直接以样板间的方式,将整个生活空间呈现在你面前。
进入梅耶家居的第一个区域,就是如同真实居家的样板间。
当然,这不是重点。
路易前世购买家装时,就特别厌烦购置家具时的信息过载。
因为可供选择的方案太多了。
一间普普通通的两居室,需要大大小小几十件家居。
所以,他依旧采用了宜家类似游戏一般的任务关卡设置。
他将梅耶家居的购物体验,拆分成了若干容易完成的小任务。
购物顺序,与寻常人家住宅走向一致。
比如说……寻常家庭一进门就是客厅。
所以梅耶家居一进门看到的第一个就是客厅,以及客厅里用得着的一切家居。
沙、茶几、展示柜……
在这里都可以采购。
紧随其后的是书房、卧室、厨房等等。
每逛完一个区域,就基本拿到了这个场景里的解决方案。
逛完整个宜家,脑海里基本就能浮现出自己的装修风格。
再比如,路易要求梅耶家居各处都为顾客提供便签纸和铅笔,可随意取用。
就是为了让用户记得自己想买的是什么,不让目标流失。
但梅耶内部的购物路线错综复杂。
可以说,为了让客户走遍每个展厅,他们在内部设计上已是竭尽全力了。
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