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其实这个年代的售后概念并没有那么的深入人心,如果不是刚买没多久就坏了,而是买了几个月后出现问题,消费者绝大多数都是去街边的维修店自己修。
服务态度,呵呵,和某想基本上没有多大区别。
刚开始出现的是国内自主品牌的视频,不用想,底下的评论清一色的差评,但是表现出来的是习以为常的那种感觉。
当诺基亚和三星等国际品牌的帖子出现的时候,他们的售后门店规模确实更多,虽然态度和国产品牌没有什么两样,但是没有对比没有伤害,马上的,底下的评论一大堆跪舔的。
“国际大牌子就是大牌子,官方售后网点碾压国产品牌,这才是为消费者着想的企业。”
“国产品牌要想追上这些国际大品牌,我觉得我这辈子都难看到了。”
如果所有的品牌都是这样子的话,那么这个售后调查评测的意义也就没有了,因为没有对比就没有伤害。甚至会成为诺基亚、三星提高认可度的一个帖子。
当评测种花家售后评测的帖子视频一出现,立马就反转了起来。
“我去,一个县也有专门的官方售后?”
“尼玛,没有白眼也就算了,居然还您好您好的的微笑着称呼?”
“我是不是看错了,还给备用机使用?”
“楼上有什么好奇怪的啊,我的昧族1去维修的时候他们就给了备用机,我一直以为所有售后都是一样的标配呢,现在看来不是啊。”
“好吧,我酸了。”
“嘿嘿,这算什么,我以前用三星的手机,才买了2个多月黑屏了,去找售后,没有发票不给我修,而种花家据我所知不需要用发票,带个手机就行。”
“哈哈,这就是种花家的售后,你们知道为什么用过种花家的手机之后,即使换机也还是用种花家的原因了吧?”
看着种花家售后门店的测评视频,虽然陈长流敢肯定是柯梦冯林他们搞的,但是他知道自己重金打造的直营店加售后模式现在的现状,因为这是他经常检查的部门,所以不存在美化的作用。
至于不用带发票、给备用机使用这些,更不是这个时代其他品牌重视的,说白了,他们对于售后的重视根本就无法和陈长流相提并论。
很快的,连非洲市场的售后视频也出来了,还是用路人消费者的角度拍摄的,和国内的看齐,消费者所享受的项目和权誉一模一样。
当这个视频一出来,陈长流就知道柯梦说要恶心某想的事情肯定是做到了,而且这波广告种花家赢麻了。
PS:错字先更后改。
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