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第376章（第2页）

一开口就是推卸责任。

本来打算好好谈的黄优怒了，“你什么意思？我去做的时候，你们跟我说的好好的，只要做了这个祛痘，我的痘痘虽然不能全好，但是也会消下去一大半。

现在呢？不仅原来的痘痘没消下去，我脸上还起了红疹子，我每天带着口罩上课，然后你告诉我，是我自己内分泌失调，不是你们的错，你说这话还有良心吗？”

梁思不悦的看着黄优，“黄小姐，同样的祛痘疗程我们给很多人做过了，别人都没有你的问题，关于这一点我们是有数据支撑的。”

“那你的意思是我的脸就是活该了？”

“要不这样，黄小姐，我们现在去医院做个化验，等结果出来了，我们再商讨后续的处理，怎么样？”

看梁思一脸笃定她就是没事找事，自己有毛病又不承认，赖上他们美容医院的表情，黄优气鼓鼓的说道：“走，现在就去！”

黄优拉着梁思，一定要理论个清楚。

两个人一起去了其他医院，飞快的，化验结果就出来了。

简单的说，结果就两个字，脸部过敏。

过敏？

梁思愣了，技术部的医生没有做过敏测试吗？

这么基础的都能忘？

黄优拿着结果更气了，过敏这种东西只要是一个美容医院都不会犯的错，他们那她的脸开玩笑呢？

“黄小姐……”

梁思刚开口，黄优就截话道：“不用说了，你不是觉得我赖上了你们美容医院吗？现在结果出来了，你海域什么好说的？我告诉你，我要的是一个理儿，今天，我一定会投诉你们！不仅如此，我还要去消费者协会投诉你们！”

黄优说完，转身就走，她走的飞快，走路带风。

梁思穿着高跟鞋拼命的在后面追，只看到黄优上了出租车。

一上车，梁思就打电话投诉售后。

一个本来可以大事化小，小事儿化了的case就变成了投诉。

梁思一回来，温研指着电脑客服系统上红色的投诉质问梁思，“顾客在我们美容医院所做的所有的检查项目，资料，全部都有，为什么不看？她用了哪些仪器，使用了哪些药膏，精油，每一步都记录的清清楚楚，为什么不先做排查，你也不是刚入门的小员工了，你在公司呆了五年了！五年，你就是这么做事的？”

“我以为就是一个小case，而且大学生又特别好说话……”梁思嘀咕道。

“大学生好说话，那你怎么没把事情处理好？”

温研怒了，“你给我回去好好反省反省，这个月的绩效别想要了。”

“温主管。”梁思求绕道：“你再给我一次机会。”

“我给你机会，其他领导给我机会吗？”

温研冷冷的说道：“自己好好反省。”

梁思还想在说什么，温研已经不给她机会了，直接拿着资料走了，去和技术部交流，看一下黄优脸上的过敏要怎么处理。

这才匆忙打车去了黄优的学校。

公司的一切外出费用只要保留小票都是报销的，打车是最节省时间的方式。

温研找到了黄优的宿舍楼这才打电话给她，不断的道歉，“对不起，黄小姐，是我们的售后服务人员态度不好，让你受委屈了。”

大部分学生面皮都薄，看到温研不断的鞠躬道歉，黄优也不好意思了。

又不是温研惹她生气，她就是气不过那个人的态度，好像她是来故意讹诈似的。

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