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我说:“确实有一部分客户比较过份啊,前不久我们有个无锡的客户,我们公司的人开了车去催收,其实也就上门看看,和他谈谈,我们啥也没干,他们还把我们的车砸坏了,我们就报警了。结果警察来了咋说?”
小江问:“咋说?”
我接着说:“警察说,这家人没啥钱,已经前后来了好几波追债的,你们该起诉就起诉,跑来也没啥作用啊。我们公司同事就说他把我们的车砸坏了,这个咋办吧。警察说这个多少钱,让他赔偿把,我的同事说500元,警察看了下车,觉的差不多,让他赔500元,他说没钱,警察说那就打个欠条吧,这人就又写了章欠条。一分钱没要要回来,还多欠了500元。”
其他都乐了啊。有人问后来呢。
我说:“后来就走法律程序了,要回来了一些,他家里有个子女是在哪里上班的,多少帮他还了一部分,后来我也没关注啊。”
老陆说:“像这样的客户,你们很多吧?”
我说:“确实很多,多的说不完啊,我已经分管后贷后处理啊,贷后比贷前烦太多了,我不爱管,电话响个不停啊。”
老朱说:“你说几件来听听啊。”
我说:“你问老张,他经验丰富啊。”
老张说:“我们小本买卖很多是不合规的,说着说着把自己绕进去了啊。”
小江说:“看来你也不是啥好人啊。”
老张轻轻的给了他一锤啊,说:“这行好人赚不到钱啊。”
我接着说:“我先简单介绍一下我们公司的贷后体系,就是m1由门店催收,啥是m1呢,就是逾期在一个月的客户,m2由电催进行,m3-m6由贷后团队催收,m7以上由委外催收啊,到12以上就法催了。”
小江说:“电催就是电话催收啦。”
我说:“是的,总部成立专门的电催团队,天天打电话,提醒催收啊。贷后团队就上门啦。”
老李说:“贷后就是那些有纹身,长的五大三粗的人,去上门催收吧。”
我说:“也没有那么夸张,我们公司招聘还是蛮注意形象,没有太夸张的,都是文明催收啊。你们说,我管理团队哪会让他们不文明催收啊。”
老张说:“文明催收能要回来钱吗?”
我说:“我们有正规的法务部门和合规团队啊。当然以前也有人干过,拿着油漆去家门口刷刷的事情,也有去要债的,把人家的照片贴在小区门口的,但是我们把人的眼睛打上了马赛克啊,这样认识他的人还是认识,去报警也警察也管不了啊。”
老张说:“还是你们厉害啊。”
我说:“我们的法务都是蛮贵的好吧。”
老张说:“就这样估计也很难要回来吧,哪有那么轻松的事情啊。”
我说:“这些只不过是花絮,各种精彩事情还是不少的。听的确是蛮精彩,真的处理就很难受了。”
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