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也会像阿方一样,当面当面一套,背面一套,再偷她东西的话,那可就不要怪她不客气了,按照这个人的年龄,傅清清很是礼貌的喊了一句。
“你好,这位阿姨,请问怎么称呼?”
“你在我舅舅那边,是专职做收银的吗?”
那名被傅清清询问的中年妇女,听到傅清清这话连忙点头。
“嗯,是的,清清小姐。”
“我在你舅舅店里,是专门做前台登记收银的,”
“自从店里刚开始开业的时候,我就学的这个,一直做到现在,”
“你放心,我会把每一个账目都盯好记好的,我姓陈,你可以叫我小陈阿姨,”
“当然,你是老板,我是员工,你直接喊我小陈也是可以的,”
“没什么大不了,名字只是一个代号,只是一个人的称呼罢了,”
傅清清听到这话,笑了笑道。
“小陈阿姨,你看你这话说的,你比我大这么多,我肯定不能喊你名字,”
“那行,既然,我舅舅向我推荐你,暂时让你在这顶停一两天的班,”
“这两天,就辛苦你了,今天明天应该都得让你在这里代替一下收银,”
“后天,我爸,妈就过来了,等到我爸,妈过来以后,事情就由他们定夺,”
“看看是留下你,还是再重新去招人,不管事情怎么样发展,那我都管不了了,”
“我只是暂时在这边安排一下,看小陈阿姨你这一双灵动的眼睛,”
“我就知道,你应该是个聪明人,聪明的就应该有聪明的做事方法和准则。”
“我可以告诉你,今天发生了什么,今天的前台是一名叫做阿方的员工,”
“她和我妈关系比较好,也不是说关系比较好,”
“就是阿方家庭条件不怎么好,然后,看我妈性子软温和,她就和我妈攀上了关系,”
“平日里表现也不错,让我妈很是相信她,”
“这一次,我妈和我爸有事没在店,就把店里交给了阿方暂时打理,”
“可惜,这个阿方是个好吃懒做不干正事,专门偷懒,”
“并且,当面一套,背地里一套,心思不正的人,”
“我刚才来这里吃饭,正好碰上了她对顾客态度不好,和顾客吵了起来,”
“对我们店名声起了很大的影响,因为这个,我就把人给开了,”
“所以,暂时收银的位置空了下来,我这才从舅舅那,把你给调过来,”
“小陈阿姨,我希望,你要明白,我们做的是餐饮行业是服务系列,”
“什么叫做服务服务系列,那肯定会遇到一些需要你忍气吞声的事情,”
“顾客就是上帝,你不把顾客服务好,人家为什么要来你这里消费?是不是?”
“我们店里比较好,所有的顾客也都是好顾客,特别的懂理,”
“从来没有遇到过那些不讲理的顾客,”
“但即使是这样,那名叫阿方的员工,还是把顾客给的给得罪了,”
“可想而知,她的态度有多么的差,小陈阿姨,我跟你说这一些是想让你知道,”
“为什么叫你来,也要让你知道,刚才这里发生了什么,给你提个醒,”
“以后呀,面对顾客一定要笑脸相迎,温言相劝,即使是真的是顾客做错了的事情,”
“那我们也得好好的和人沟通,人和人都是一样的,”
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