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第268章 游轮抵岸（第3页）

“这关系到游客的生命安全和游轮的正常运营，一点都不能大意。”他的眼神中透露出一丝严肃。

技术人员连忙回答：“目前没发现，我们在检测过程中都是按照最高标准进行的，每个细节都反复检查。”

“但我们也知道不能掉以轻心，后续会持续监测，定期维护，一旦发现问题会立即处理。”他的声音中带着一丝坚定。

李天来点头：“好，设备是游轮运营的基础，一定要保证万无一失。”

“你们要建立一个详细的设备维护档案，每次维护的时间、内容、人员都要记录清楚。”

他将报告递还给技术人员，语重心长地说。

“李总，您放心，我们已经建立了档案，而且会不断完善。”

“还制定了应急预案，万一遇到突发情况，也能迅速应对。”技术人员拍了拍胸脯，保证道。

“应急预案要定期演练，让每个人都熟悉流程。”

“只有在平时做好充分准备，遇到紧急情况时才能不慌乱。”

李天来再次叮嘱道，眼神中透露出对安全工作的高度重视。

服务主管站在队伍前，整理了一下自己的制服，深吸一口气，向李天来报告：

“李总，所有服务人员已就位，准备接受检查。”他的声音洪亮而清晰，眼神中透露出自信。

李天来沿着队伍走了一圈，仔细查看。

他停在一位服务员面前，微笑着说：“服务游客的时候，一定要热情、耐心，展现出我们的专业素养。”

“每一个微笑、每一句话都可能影响游客的心情，所以一定要用心。”他的眼神中充满了鼓励。

服务员微笑着回答：“李总，您放心，我们一定服务好每一位游客。”

“在培训的时候，我们就反复练习如何与游客沟通，如何提供优质的服务。”她的声音清脆悦耳，脸上洋溢着自信的笑容。

“遇到特殊情况，比如游客提出特殊要求或者情绪不好的时候，要灵活应对，尽量满足他们的需求，让他们感受到我们的关怀。”

李天来继续说道，眼神中透露出对服务工作的细致要求。

“李总，我们都明白。如果遇到解决不了的问题，我们也知道该怎么向上级汇报，不会让游客感到不满意。”服务员认真地回答道，点了点头。

李天来满意地笑了笑：“很好，你们是游轮的形象代表，一定要让游客有宾至如归的感觉。”他扫视了一圈队伍，鼓励大家道。

万成全在查看过程中，发现装饰布局有些拥挤。

他皱了皱眉头，对李天来说：“这里的装饰摆件太多，显得杂乱，拿掉一些，突出重点。”

“还有，把那个设备挪到角落，方便游客活动。”

“这些细节虽然小，但却能影响游客的体验。”他一边说着，一边用手指着那些过于拥挤的装饰和设备。

李天来连忙拿出笔记本，记录下来：“好的，万总，马上安排调整。”

“我怎么就没注意到这些问题呢，还是万总眼光独到。”他有些懊恼地拍了拍自己的脑袋。

“细节决定成败，我们要从游客的角度去考虑问题。”

“每一个角落、每一件物品的摆放都要恰到好处。”万成全语重心长地说，眼神中透露出，对细节的执着。

“万总，您放心，我们会重新规划布局，让整个空间看起来更加舒适、美观。”

“还会再检查一遍其他地方，看看有没有类似的问题。”小李保证道，合上笔记本，准备马上行动。

经过调整，游轮内部空间更加舒适、美观。

原本拥挤的地方变得宽敞明亮，装饰摆件也摆放得错落有致，突出了重点。

万成全再次查看时，满意地点了点头：“这样就好多了，游客在这样的环境中会更加放松。”

他的脸上露出了欣慰的笑容。

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