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第412章 假冒伪劣商品专项整治行动（第2页）

甚至连在淘宝买到假货的都来拼多多举报了，客服表示，人在极度无语的时候真的是会笑。

不过，拼多多早已制定了一套完整的举报流程。

首先，先让举报人提供一下订单编号以及收货人信息。

核对无误后，再进入正式的举报流程。

正式的举报流程开始前，还有一个非常特殊的分类操作。

那就是，如果被举报的店铺名称是淘气宝旗舰店，那就根据举报的内容进行最顶格的判罚，必要时甚至可以直接报警处理。

如果是其它店铺的话，那就按正常情况处理就行了，尽可能的进行双方沟通，争取以赔偿的形式解决问题。

而且这个分类操作是严格保密的，还让所有的客服人员签署了保密协议，谁泄露出去，那就等着恶名昭着……啊不对，正义的代表，星辰科技法务团的起诉吧。

当然，有处罚肯定有奖励。

每处理一起对淘气宝旗舰店的投诉，都会直接奖励两百现金。

没过多久，客服人员就接到了对淘气宝旗舰店的投诉，投诉内容是买的垃圾袋质量贼差，装的垃圾稍微多一点就破了，撒的满地都是。

拼多多的客服人员一听到投诉对象是淘气宝旗舰店，眼睛都亮起来了，甚至连打字都懒得打，直接就拨打了电话过去。

“你好，这里是拼多多客服，请问有什么可以帮到您。”

“我要举报淘气宝旗舰店！我从他们店里买的垃圾袋，质量非常差，一扯就破，压根用不了，他们还不给我退！”

“好的，这位女士，我们这边已经将您的投诉登记，请说一下您的诉求。”

“我要求他们给我退钱！”

客服一听，就这？垃圾袋才几块钱啊，你这人还能不能有点志气？

“是这样的女士，我们拼多多正在举办假冒伪劣商品专项整治行动，对于劣质商品的判罚是非常重的，我看到您买的垃圾袋，优惠后的实付金额才三块两毛二，如果仅仅是退钱的话，赔偿会不会有点太少了？”

对方一听，嗯？还有这好事呢？竟然还真的有网购平台是站在消费者这边的？

于是她想了想，试探着说道。

“那……三十？”

“女士，我听了你的遭遇后，同样为你感到气愤，垃圾袋不能装垃圾，那还叫什么垃圾袋！这已经不仅仅是一起劣质商品事件了，这关系到背后的一整个产业链！这样的垃圾袋是哪里生产的？生产过程符合国家标准吗？消防合格了吗？环保合格了吗？我觉得都是有必要查一查的。”

对方听的都愣住了，我去，你们平台是不是跟这家店有仇啊，这么搞，我一个平头老百姓吃不消啊。

“啊……这个，是不是太严重了一点？我只是想赔偿三块两毛二而已啊。”

“女士，刚刚我和我们主管申请了，投诉成功后，我们将额外给你三千元的补偿，您看可以吗？”

“三千？！！！可以！当然可以！我就觉得这个工厂绝对有问题，查他，狠狠查他！”

“好的，女士，那我们拼多多现在将正式成为您这起投诉的代理人，您看可以吗？当然啦，不管最后对方交了多少罚款，我们都会支付给您三千补偿的。”

“可以，我同意让你们代理这起投诉，钱不钱的无所谓，主要是不能让更多的人受到伤害。”

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