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昨天一个业务是顾客自己找的三轮车来拉货。终于看到年轻人干这行了,本地的三轮车最年轻的都是50岁左右,这个小伙子不到30。
小伙子刚一到就看见地上码了很多货,就问我:“这些都是吗?”
“是的。”
“这么长吗?老板不是说只有3,4米长吗?”
“这个有6米多。”
“这么长怎么弄啊!还要进电梯啊!是9楼啊!”
“你可以把他弄弯放进电梯里。”
“电梯只有两米多高,宽度也只有两米,弯也弯不进去啊!太长了,走楼梯也不行。”
“走楼梯也要弄弯呀!何必就走电梯了,麻烦怕什么!越麻烦老板给的钱越多呀!”
“如果价格太高了,老板就直接喊小工弄了。”
“呵呵!你得把握这个度啊!一个固定的长期客户,偶尔麻烦一下,怕什么呢!他其他的材料都是你拉的吧!”
“嗯!”
我们就这样对话了很多,小伙子一直都在说不行,很麻烦,很难,还没说价格呢!等等。
其实我不应该和他聊这样多,我只交代一两句,就该离开,让他自己想。
有时候对方在完全否定的状态下,你说的越多反而越会起反效果。
这种固定的客户,即便小伙子想不明白,想不通,始终觉得很麻烦,很难,但永远有一股他不能摆脱的力量,促使他把这事儿干了。这就是无力反抗的正常思维。
我们不也一样!
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